組織診斷是OD實踐者的入門本領,那么今天我們就從組織診斷聊起,探討一下成功組織診斷的三個關鍵問題。
成功組織診斷的三個關鍵問題
1、過程
與組織成員共同計劃和管理診斷研究,并反饋診斷結果;在過程中會涉及到診斷的目的、設計、支持與合作、參與、反饋等方面的內容。
2、建模
運用模型鎖定問題,指導數據的收集,確定組織中潛在的問題,組織反饋材料;建模的過程有很多的工具與模型,例如密西根組織評估問卷表、組織配合性測驗、Burke-Litwin 模型和調查、多因素領導問卷表等,需要根據企業額實際情況進行選擇。
3、方法
收集、分析和總結診斷數據所運用的技術,在方法的這個問題上主要會涉及到具體方法的選擇、研究設計和收集資料。
這里也特別提一下收集資料采取的方式,一般我們收集資料的方式有問卷法、訪談法、觀察法和專題會等,但是每個方法都有各自的優勢和劣勢,這就需要OD實踐者根據實際的場景選擇合適的方式。
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