績效管理是人力資源工作中重要的一環,績效管理怎么做?一般績效管理流程存在四個環節:績效計劃、績效輔導、績效評估和激勵、反饋面談。點躍在線專注人力資源培訓,如何搭建績效管理體系?績效管理流程步驟是什么?接下來人力資源培訓小編和大家說說。
一、績效管理體系-績效計劃
績效計劃來源于組織目標和個人目標。績效計劃與員工發展、激勵有著密切聯系。績效計劃中即包含了企業戰略目標向年度、季度、月度工作目標的分解,也包含了企業目標向部門、個人目標的分解。
二、績效管理體系-績效輔導
績效輔導同是也是績效監督的過程,對個人而言是對個人管理行為的觀察和總結過程。績效監督內容是以績效指標的形式體現。如果是比較成熟的企業,可以通過信息化手段,可以隨時觀測到績效過程中每一項工作進展情況、與歷史數據的比較情況等。
三、績效管理體系-績效評估
是對績效監督過程在一定階段內效果的總結,對促進績效有主導和積極作用的指標進行評價。績效評估一般通過考核得分的形式進行評定,不過大多只關注結果而忽略過程。
四、績效管理體系-激勵和反饋面談
在績效評估后,上級應該對下級的績效表現給予激勵,并就績效評估中發展的問題進行反饋、面談,幫助組織和員工改進工作方法,提高績效,促進績效考核流程的良性發展。
總結:一個完整的績效體系應該是這樣的
1)戰略目標:績效管理是促進戰略目標的實現,符合企業目的。
2)管理流程:即我們所提到的績效管理的PDCA過程。
3)績效計劃:即戰略目標落實到年度、季度、月度、落實到部門和個人。
4)績效輔導:即觀察績效實施的過程
5)績效評估:績效考核甚至已經成為了績效管理的代名詞
6)績效激勵、反饋面談:討論問題,改進工作,促進績效提升。
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