職場是一個由利益關系而結合的群體,在這里充滿了競爭,但也處處離不開合作。因此在職場中,要想實現企業整體效率的提升,絕不是取決于那個員工,或是那些員工工作能力優秀,而是取決于整體員工的素質和協作能力。因此在招聘過程中,候選人的團隊合作能力是招聘的一個重要的攔路虎。那么作為公司的HR如何在面試中看出候選人的團隊協作能力呢?
明確團隊協作的意義
團隊合作是指個人愿意作為群體中的一個成員,與群體中的其他人一起協作完成任務,而不是單獨地或采取競爭的方式從事工作。這里所謂的團隊就是為了實現某個或某些目標而共同工作的群體,它可以是一個部門內部產品開發小組或行銷小組,也可以是為滿足顧客需要而結合成的跨部門的工作群體。
團隊合作的四個水平表現:
1.在工作中單獨作業,不愿意與他人溝通。
2.愿意與他人合作。與群體中的其他成員共同交流,分享信息和知識。
3.愿意幫助工作群體中的其他成員解決所遇見的問題,或無保留地將自己所掌握的技能 傳授給其他成員。
4.主動與其他成員的進行溝通,積極尋求并尊重他人對問題的看法和意見;或鼓勵群體中的其他成員,從而促進群體成員之間的合作或提高群體的合作氣氛。
具體面試題設置:
1、請告訴我一件你最近在工作中與其他人共同解決問題的事件。
這件事發生在什么情況下?
與你一起工作的是什么人?
你們采取什么方式工作?
在這一過程中你們對問題的看法有沒有不同?
任務完成后,你的合作者如何評價你?
2、請告訴我一件你給同事提供技術上幫助的事例。
當時對方遇上什么樣的困難?
他怎么找到你幫助解決這個問題?
你提供什么樣的幫助?
你的幫助取得什么樣的結果?
你的同事如何評價你的幫助?
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